Аргус-М - Тесты Сервисная деятельность ДВГУ Тест 11: вопросы 201-220

Ответы на вопросов по в твоем мобильном!

Сервисная деятельность ДВГУ Тест 11: вопросы 201-220

Тест по предмету Сервисная деятельность для учащихся ДВГУ на тему Тест 11: вопросы 201-220. Ничем не ограниченный срок и количество попыток прохождения теста. Полная статистика попыток и расшифровка результатов в личном кабинете. Правильные ответы на вопросы.

список вопросов теста...

Автор:	Администратор
ВУЗ:	Дальневосточный Государственный Университет
Раздел:	Сервисная деятельность
Ссылка:	http://www.argusm-edu.ru/events/13198/

Сервисная деятельность ДВГУ Тест 11: вопросы 201-220 (20 вопросов)

Ответы на вопросы по Сервисной деятельности (Тест 11: вопросы 201-220)

! - для добавления вопросов в корзину отметьте их "галочкой" и нажмите кнопку "добавить в корзину"

Стоимость правильных ответов на один вопрос - 10 рублей. Чтобы узнать ответ на конкретный вопрос, нажмите на ссылку "узнать правильные ответы" рядом с вопросом, в других случаях используйте корзину

Внимание! Правильные ответы будут высланы на email, указанный в форме оплаты

добавить в корзину

Тест 11: вопросы 201-220
1.	СЕРВИСНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ МОГУТ СОЗДАВАТЬ И УКРЕПЛЯТЬ СВОИ КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА НА ЦЕЛЕВЫХ РЫНКАХ, ЗА СЧЕТ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
2.	СЕРВИСНЫЙ ПРОДУКТ ДОЛЖЕН БЫТЬ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
3.	СЕРДЦЕВИНУ ДЕЛОВЫХ УСЛУГ СОСТАВЛЯЮТ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
4.	СИСТЕМА СЕРВИСА ДОЛЖНА ВЫПОЛНЯТЬ … ОСНОВНЫХ ЗАДАЧ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
5.	СЛЕДУЕТ ПОМНИТЬ ОДНО ИЗ ЗОЛОТЫХ ПРАВИЛ ОБЩЕЖИТИЯ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
6.	СОВЕРШЕНИЕ ЗАКАЗА ИЗДЕЛИЯ / УСЛУГИ ОБЫЧНО ПРОХОДИТ СЛЕДУЮЩИЕ ЭТАПЫ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
7.	Современное общество постепенно становится узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
8.	СОВРЕМЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ СЕРВИСА ОРИЕНТИРОВАНО узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
9.	СОЗДАНИЕ «ДОМАШНЕГО УЮТА» НА ПРЕДПРИЯТИИ СЕРВИСА ЭТО узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
10.	СПОСОБ ВЫРАЖЕНИЯ ЧЕЛОВЕКОМ СВОЕГО ОТНОШЕНИЯ К ДРУГИМ ЛЮДЯМ И К ОКРУЖАЮЩЕЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ НАЗЫВАЕТСЯ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
11.	СПОСОБ, КАКИМ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ (ПРОДАВЕЦ) ВЗАИМОДЕЙСТВУЕТ С КЛИЕНТАМИ НА ЛИЧНОМ УРОВНЕ И КОТОРЫЙ ВЛИЯЕТ НА ОТНОШЕНИЕ К ФИРМЕ ЭТО узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
12.	СПОСОБНОСТЬ К УДЕРЖАНИЮ КЛИЕНТОВ ПОЗВОЛЯЕТ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
13.	СРЕДИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СЕТЕЙ В СФЕРЕ УСЛУГ НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНННАЯ И ОБЩЕИЗВЕСТНАЯ СИСТЕМА узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
14.	СРЕДНИЕ И МАЛЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ПРИОБРЕТАЮТ ШИРОКОЕ ФУНКЦИОНАЛЬНО-ЦЕЛЕВОЕ НАЗНАЧЕНИЕ В СФЕРЕ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
15.	СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ СВЯЗАНЫ С ОЖИДАНИЯМИ И ПРАКТИЧЕСКИМ ЗНАНИЕМ ПРОДУКТА И КАК ОН ВОСПРИНИМАЕТСЯ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
16.	СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ОСНОВЫВАЮТСЯ НА узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
17.	СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ЭТО узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
18.	СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ЭТО узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
19.	СТРАТЕГИЮ ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ РАЗРАБАТЫВАЮТ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение
20.	СТРАТЕГИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ЗАТРАГИВАЕТ СЛЕДУЮЩИЕ ГЛАВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ \| добавить объяснение